Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di superbet, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data disulitkanHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan wilayahHubungi kami bila-bila masa
superbet Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan privasi — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda — pasukan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah pada bila-bila masa, dan kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman superbet.wine untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan sebarang kebimbangan akaun.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami melalui bahagian tetapan akaun anda. Permintaan pemadaman atau pemindahan data akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara superbet Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada penyulitan pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay hingga ke kawalan akses dalaman, amalan kami direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda, termasuk transaksi melalui Boost dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki di laman kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Sistem kami merekod setiap percubaan log masuk dan anda akan diberitahu jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi menyelesaikan transaksi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami faham anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia mengenai hak privasi mereka di superbet.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan rekod transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka dan menggunakan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau borang dalam tetapan akaun, dan kami akan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Isi borang permintaan pemadaman data dalam bahagian tetapan akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam 7 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi laman, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui sambungan SSL yang disulitkan. Butiran kad atau akaun e-dompet anda tidak disimpan secara terus di pelayan kami.

Jika anda mengesyaki sebarang pelanggaran data yang melibatkan akaun anda, hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.